Política de reembolsos y devoluciones

Titular: Containers España
Teléfono: +34 945 25 96 32
Correo electrónico: info@containersespana.es
Dirección: Plaça Sant Jaume, 1, 08071 Barcelona, España

1. Objeto

La presente política regula las condiciones de devolución, cancelación y reembolso aplicables a los servicios y productos ofrecidos por Containers España.

2. Derecho de desistimiento

De acuerdo con la normativa vigente, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la contratación para ejercer su derecho de desistimiento, siempre que:

• El servicio no haya sido completamente ejecutado.
• No se trate de servicios personalizados o adaptados a las necesidades específicas del cliente.

Para ejercer este derecho, el cliente deberá comunicarlo por escrito a info@containersespana.es.

3. Condiciones de devolución

En caso de venta de contenedores:

• El contenedor deberá devolverse en el mismo estado en que fue entregado.
• No se aceptarán devoluciones de productos modificados o dañados por el cliente.
• Los gastos de transporte de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo error imputable a la empresa.

4. Reembolsos

• Una vez recibida y verificada la devolución, se procederá al reembolso en un plazo máximo de 14 días.
• El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, salvo acuerdo en contrario.
• Podrán aplicarse deducciones por daños, uso indebido o costes logísticos.

5. Cancelaciones

• Las cancelaciones deberán solicitarse antes de la fecha de entrega o ejecución del servicio.
• Si la cancelación se produce con poca antelación, Containers España podrá retener parte del importe en concepto de gastos de gestión o transporte.

6. Productos defectuosos o error en el envío

En caso de que el contenedor presente defectos o no corresponda con el pedido:

• El cliente deberá notificarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción.
• Containers España asumirá los costes de recogida, sustitución o reembolso.

7. Servicios ya ejecutados

No se realizarán reembolsos por servicios ya prestados o ejecutados, salvo en casos de incumplimiento por parte de Containers España.

8. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con devoluciones o reembolsos, el cliente puede contactar a través de:
Correo electrónico: info@containersespana.es
Teléfono: +34 945 25 96 32